一般企業要建立全區以市話撥入的語音資訊服務系統，需要在各地申請進線電路及門號、建置各地機房、互動語音設備(IVR)及維運人力。
HiNet數據語音撥入Call in以語音資訊平台提供企業全區單一撥入號碼介接企業後端資訊源的服務；企業無需投資各地機房、互動語音設備及維運人力就可擁有高可靠度與擴張能力的語音資訊系統；可降低企業用戶成本，提升公司形象及通訊附加價值的服務。
HiNet數據語音撥入Call in資訊平台應用於「語音查詢」、「語音訂購」、「語音付費」。
語音查詢
企業提供客戶除了上網以外也可隨時隨地查詢資料的服務模式，配合企業給予客戶的帳號及密碼，客戶可以選擇並查詢到所需要的企業
即時資訊及信用查詢等資訊。
成功案例：
中華民國人壽保險商業同業公會業務員測驗登錄查詢、勞工保險局勞工保險權益查詢、台灣票據交換所票信查詢。
語音訂購
企業提供下游經銷商、會員或客戶除了上網以外也可隨時隨地下單採購的服務模式，配合企業給予經銷商、會員或客戶的帳號及密碼，經銷商、會員或客戶可以選擇並下訂所需要的產品並可確認是否訂購成功。成功案例： 臺鐵電腦語音訂票、 證券語音下單。
語音付費
政府或企業將相關費用之繳交作業提供民眾及客戶以市內電話，配合信用卡轉帳或活期性存款帳戶轉帳，就可以繳納相關費用。成功案例： 公路監理燃料費及違規罰款語音繳款， 中華電信使用費語音繳款。